メインコンテンツにスキップ

Moneytreeアプリの基本的な使い方やよくあるご質問（FAQ）とその回答を掲載しています。

次の検索結果：楽天銀行への接続はできなくなるのですか？

[Moneytree LINK] 楽天銀行への接続はできないのですか？
Moneytree LINKサービスをご利用の場合… 多くの銀行におきましては、これまでと同等の接続が可能ですが、一部の銀行におきましては提供サービスの内容を変更させていただくこととなりました。… また新しい接続方式では普通口座のみの対応となるため、定期預金口座については反映させることができません。ご理解のほどお願いいたします。
楽天カードに接続できない
現在こちらの件については弊社で調査を行なっておりますので、しばらくご登録をお待ちいただくか、もしくは新規に楽天カードのご登録を行なっていただくことで、問題が解消される可能性がございます。… その場合は大変申し訳ありませんが、もうしばらく修正をお待ちください。 2025/6/27 Update ​ ​楽天カードとの接続につき、現在最優先で修正を行なっております。 … 2025/05/21 Update 現在楽天カードにてメンテナンスを行っており、すべてのお客様にて接続ができない状態となっております。
福岡銀行、親和銀行、熊本銀行に接続できない
パソコンで福岡銀行（親和銀行、熊本銀行）にログインする（モバイルサイト不可） 銀行からのメッセージ（年末の不正送金などの警告）を開封し、確認した旨チェックを入れる その後明細などが… 確認できる画面まで進む ログアウトする スマートフォンサイトではメッセージが表示されないようですので、 お手数ですがパソコンでログインくださいますよう、お願いいたします。… 共通 アプリで情報が更新できず、「直接ログインしてください」などとエラーメッセージが出ている場合、以下の手順を行っていただくことで、再び情報が更新できるようになります。
楽天銀行個人口座への対応について
多くの銀行におきましては、これまでと同等の接続が可能ですが、一部の銀行におきましては提供サービスの内容を変更させていただくこととなりました。… 大変長らくお待たせいたしました。楽天銀行 個人口座について2021年10月1日より対応を再開いたしました。 楽天銀行に接続いただく際には以下の注意点がございます。… ・新しい接続方式では普通口座のみの対応となるため、定期預金口座については反映させることができません。ご理解のほどお願いいたします。
みなと銀行（個人・法人）への接続について
みなと銀行（個人口座・法人口座）をお持ちのお客様におかれましては、2024年12月30日以降、これまでの接続方式から新たにAPI連携方式での接続へと変更が行われます。 ​… ・メンテナンス時間：2024年12月30日（月）15:00 〜 2025年1月7日（月） ​ お手数ではございますが、2025年1月7日（月）以降、みなと銀行にて再認証のお手続きを行っていただきますよう… その際、2024年12月30日（月）から2025年1月7日（月）まで、一時的なメンテナンス期間を経て、その後、API接続へと切り替わります。 ​
楽天銀行　個人ビジネス口座をご利用の場合
Moneytreeアプリ以外ご利用のお客様は、ご登録画面にて法人口座の「銀行」より楽天銀行をご選択の上ご登録ください。… iOS, Androidアプリ 画面下部のワークをタップ 画面を右から左へスワイプ 新規登録（青色）あるいは「＋」をタップ にてお手続き可能です。… 楽天銀行において、個人ビジネス口座はこれまで個人口座としてMoneytree上にご登録可能でした。
青森銀行とみちのく銀行の合併後の接続について
2025年1月1日（水）に青森銀行とみちのく銀行が合併し、「青森みちのく銀行」が発足いたします。それに伴い、2024年12月30日よりメンテナンスを行う予定です。… なお、青森銀行の口座をお持ちの方は再認証を行う必要はありません。 再認証のお手続きについては以下のFAQをご参照ください。… （なお、2024年12月31日〜 2025年1月5日までお休みをいただいております。 　ご回答は順次行なっておりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。）
PayPayや楽天ペイなどに対応していますか
なお、現時点において、チャージ金額での支払い明細についてはMoneytreeでは未対応となっていますが、チャージ金額からの支払いではなく、クレジットカードでの支払いであれば、クレジットカードの利用明細として… 残念ながら、現時点において明確にお伝えできる予定がございませんが、引き続き検討を行なっていきます。… Paypayや楽天ペイなどのQRコード決済サービスへの対応リクエストを多数いただいております。 ​
ゆうちょ銀行の接続について
正常に手続きが完了すると以下のようにゆうちょ銀行の口座が反映および更新いたします。 ※API認証手続きは初回のみで、その後は一定期間お手続きなしで更新が可能となります。… ゆうちょ銀行との連携は金融機関が提供するAPI接続となっております。 ご登録時に必要なお客さま番号とは下の画像の「インターネットサービス利用者カード」に記載されている番号のことです。… ※ゆうちょダイレクトにログインする際のお客さま番号を複数お持ちの場合、生体認証ではなく「パスワードを入力してログイン」よりお手続きをお願いいたします。
長野銀行と八十二銀行の合併後の接続について
（なお、2025年12月29日〜 2026年1月4日までお休みをいただいております。ご回答は順次行なっておりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。）… なお、八十二銀行の口座をお持ちの方は再認証等を行う必要はありません。 ​ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。… ・メンテナンス期間 2025年12月30日 17:00 〜 2026年1月5日 正午ごろ（予定） メンテナンスが終了後、旧長野銀行の口座をお持ちのお客様は、八十二長野銀行を新規登録いただく必要