メンテナンス中の金融機関について

＜アメリカン・エキスプレスをご登録の方へ＞

Moneytreeにアメリカン・エキスプレス（個人カード）、およびアメリカン・エキスプレス（法人カード）をご登録されているお客さまにつきましては、再認証のお手続きをお願いいたします。

詳細は、こちらのFAQをご参照ください。

＜システム障害について＞

6月10日（火）15:45頃よりシステム障害が発生しておりましたが、6月11日（本日）朝9:00の時点で解消しております。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
現在も金融機関との接続の際にエラーが生じている場合は、再認証、およびログイン情報を再度ご入力いただき、接続をお試しくださいますよう宜しくお願いいたします。

現在、以下の金融機関の接続について問題を確認しております。

Moneytree上から当該金融機関を削除せず、修正をお待ちください。

長期的な修正が見込まれる金融機関は、修正完了に向けた取組みを継続しております。

修正予定日は状況により変更となる可能性がありご案内が難しく公開を控えております。何卒ご容赦くださいますようお願いします。

＜全てのお客さまについて接続に問題を確認している金融サービス＞

・au Pay、au Payカード

・WAON（イオンカード一体型）

・松井証券

・SBIネオトレード証券

・楽天カード、楽天Edy、楽天ポイント

・セディナOMCカード、セディナCFカード、

　セディナクオークカード、JR東海エクスプレスカード

・SUGOCA（JR九州）

・日産カード

以下は長期的な修正が見込まれております

大和証券	UCカード	セゾンカードクラブ・オン／ミレニアム
Tマネー、Tポイント	高島屋カード	JALマイレージバンク

・松井証券

・Amazonポイント

・楽天証券

・東海東京証券

・SBI証券

・日本レコード・キーピング・ネットワーク確定拠出年金

・CHEER証券：毎月第三土曜日 11時〜19時
・DCカード：毎月21日〜25日前後：詳細はこちら

・楽天カード：毎月10日 22時〜翌11日 6時頃まで（サービス対象時間外）

上記に該当しない金融機関の接続に問題がある場合、サポートチームまでお問い合わせください。なお、現在未対応・非対応の金融機関についてはこちらをご参照ください。

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