＜障害復旧しました＞
本日12:00頃よりMoneytree LINKサービス全般にて障害が発生しておりましたが、14:15現在は障害復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
もし現在もうまく動作しない場合は、キャッシュクリアやアプリの再起動を行なっていただければと存じます。
ご不明点などございましたら、サポートチームへお問い合わせください。
＜楽天カードをお持ちのお客様へ＞
楽天カードとの接続につき、複数カードの対応について修正を行いましたが、接続の際にエラーが生じる可能性がございますので、以下詳細をご参照ください。 詳細はこちら
現在、以下の金融機関の接続について問題を確認しております。
Moneytree上から当該金融機関を削除せず、修正をお待ちください。
長期的な修正が見込まれる金融機関は、修正完了に向けた取組みを継続しております。
修正予定日は状況により変更となる可能性がありご案内が難しく公開を控えております。何卒ご容赦くださいますようお願いします。
＜全てのお客さまについて接続に問題を確認している金融サービス＞
・WAON（イオンカード一体型）
・松井証券
・楽天Edy、楽天ポイント
・SUGOCA（JR九州）
・日産カード
以下は長期的な修正が見込まれております
シンガポール航空 | JALマイレージバンク |
＜一部のお客さまについて接続に問題を確認している金融サービス＞
・アメリカン・エキスプレス
・みずほ証券（残高表示の問題）
・GMOクリック証券
・損保ジャパンＤＣ証券確定拠出年金
・Amazonポイント
・三菱UFJ eスマート証券
・楽天証券
＜修正が完了し接続可能となっている金融サービス ＞
・セディナOMCカード、セディナCFカード、
セディナクオークカード、JR東海エクスプレスカード
・セディナカード
・SBIネオトレード証券
＜金融機関側で定期的なメンテナンスが行われる金融サービス＞
・CHEER証券：毎月第三土曜日 11時〜19時
・DCカード ：毎月21日〜25日前後：詳細はこちら
・楽天カード：毎月10日 22時〜翌11日 6時頃まで（サービス対象時間外）
上記に該当しない金融機関の接続に問題がある場合、サポートチームまでお問い合わせください。なお、現在未対応・非対応の金融機関についてはこちらをご参照ください。
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