Moneytreeでは課金可能なプラットフォームが3つございます。
App Store
Google Play Store
Moneytreeウェブ版
複数のプラン(例えばWorkとGrow)をご利用される場合は、
同じプラットフォームでサブスクリプションのご登録をお願いいたします。
異なるプラットフォームでご登録されている場合に、課金ができない場合や
有効とならない場合がございます。
iOSアプリまたはAndroidアプリにおいて、同一のプラットフォームから
サブスクリプションを申し込みいただいたにも関わらず、
有料機能が有効にならない場合は、購入履歴の復元をお試みください。
①Moneytreeアプリにログインする
②iOS版:口座残高画面で左上の歯車をタップする
Android版:画面右上のアイコンをタップし、「Moneytreeの設定」をタップする
③設定画面で「購入履歴を復元する」をタップする
なお、ご自身が課金したプラットフォームをお忘れの場合は、それぞれ以下の手順で
ご確認いただけます。
AppStoreご利用の場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088GooglePlayStoreご利用の場合
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=jaMoneytreeのWeb版ご利用の場合
①Moneytree Web版にログインする
②画面右上の歯車をクリックし、「ウェブ設定」をクリックする
③「課金プランの管理」をクリックする
その他に課金に関してご質問などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
問い合わせ方法については、こちらよりご参照ください。
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