アプリ内のチャットからサポートスタッフにお問い合わせいただけます。過去のお問い合わせ内容もご確認いただけます。

iOS版、Android版共通

(画像はiOS版)

  1. iOS 口座残高画面(オレンジ色)の左上のオンオフボタンのアイコンをタップ

    Android 画面右上のアイコン>Moneytreeの設定 とタップ

  2. 「ヘルプセンター」をタップ

3. いずれかのFAQ下部にて、😞の絵文字をタップ

4. メッセージを送信をタップ

5. 以下の画面にてお問い合わせいただけます。

なお、過去の回答をご確認するには、上記画面左上の「<」をタップしてください。

その後、以下の画面にて「過去の会話を見る」よりご確認可能です。

 

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