Moneytreeアカウントの退会をご検討の際は以下にご留意の上、お手続きください。
・アプリの削除やアンインストールだけでは登録情報は残り、退会とはなりません
・退会したMoneytreeアカウントの復元はできません
・AppStoreやGoogle Play Storeで課金している場合、お手続きして頂いたプラットフォームで課金の停止が必要です
なお、以下の手続きで退会および登録情報の削除が可能です。
iOS版
1.口座残高画面(オレンジ色)で左上のネジのアイコンをタップ
2.画面下部にある「 X Moneytreeを退会する」をタップ
3.パスコードを入力し、「OK」をタップ
Android版
1.口座残高画面(オレンジ色)で右上のアイコンをタップ
2.「Moneytreeの設定」をタップ
3.「X 退会」をタップ
4.パスコードを入力し、「OK」をタップ
もし既にMoneytreeアプリをアンインストールしている場合、パソコンなどでMoneytreeウェブ版からお手続きが可能です。
Web版
1.Moneytreeウェブ版にログイン:https://app.getmoneytree.com/
(スマホアプリでご登録のメールアドレス、パスワードでログインできます)
2.画面右上の歯車のアイコンをクリック
3.「マイアカウント設定」をクリック
4.「Moneytreeを退会」をクリック
5. メールアドレスを入力し、「退会する」をクリック
上記のお手続きをスマートフォンで行う場合は、以下をご利用ください。
削除が完了するとご登録のメールアドレスにメールが届きます。
お手続きにあたりMoneytreeアカウントにログインできない場合は、Moneytreeで削除が可能かどうか確認いたします。その際は本人確認などのお手続きを要する場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご希望の場合は、Moneytreeウェブ版のログイン画面で右下のアイコンからサポートまでお問い合わせください。