メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションはじめての方
キャンセル・返品・返金した明細の扱いについて
キャンセル・返品・返金した明細の扱いについて

2024/06/27

Atsumi avatar
対応者:Atsumi
5か月以上前に更新

クレジットカード等をご利用の際にキャンセル・返品・返金処理をした明細が

Moneytree上に表示されたままとなってしまう場合がございます。

このような場合、該当の明細カテゴリを「振替」に変更することで、支出画面に表示させないよう設定することが可能です。「振替」は収支に反映しない特殊なカテゴリです。

明細カテゴリの詳細についてはこちらをご確認ください。

もし該当明細の削除をご希望の場合は、弊社で対応が可能かどうか確認いたしますので、

サポートチームまでお問い合わせください。

その際はクレジットカード会社名・カード名・該当明細の日付と金額をお知らせください。

こちらの回答で解決しましたか?