楽天カードに接続した際、「直接ログインを行ってください」など、以下のメッセージが表示された場合、楽天e-NAVI上で事前に、本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）が必要となります。
「お手数ですが、楽天e-NAVIで本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）をお願いいたします。」
事前に以下、楽天e-NAVIにログインいただき、本人認証サービスの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）のお手続きをお願いいたします。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/
詳細は以下をご参照ください。
本人認証サービスの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）が終わりましたら、
その後、以下の手順でMoneytree上で更新を行ってください。
①iOS： オレンジ色の画面で右上の四角いアイコンをタップ
Android： 画面右上のアイコンをタップし、連携サービスの設定をタップ
②楽天カードの右の「＞」をタップ
③「ログイン情報変更」をタップし、IDやパスワードを入力
④要求される場合は更新を待って時間内にワンタイムパスワードの手続きを行う
なお、楽天e-NAVIに登録されている全てのカードについて、本人認証サービスに登録する必要がございます。
解約済のカードをお持ちの場合で、認証サービスをご登録できない場合は、
こちらのウェブサイトに記載の
＜2.古いカードの楽天e-NAVI利用解除手続き＞を行ってください。
ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
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