DCカード・三菱UFJ-VISA (クレジットカード単体型) 明細の重複に起因するエラー | ヘルプセンター

DCカードおよび三菱UFJ-VISA (クレジットカード単体型)で、カードの再発行や更新に伴い「一時的な接続エラー」が表示される場合がございます。

お客さまにはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

＜対象のお客さま＞

・明細が重複している

・「一時的な接続エラー」が表示されている

こちらのエラーを解消するためには、旧カードと新カードを1つのカードに統合する必要がございます。その際に重複明細は旧カードから削除されます。（削除されるのは重複明細に限ります。）

もし重複明細のうち旧カードに紐付く明細のカテゴリや明細名をご自身で編集されている場合はご留意ください。

なお、旧カードを新カードに統合しても過去に取得した明細や残高は保持され、今後は統合された新カードのみが更新されるようになります。

こちらの事象の対象となるお客さまで上記の修正をご要望の際は、サポートまでご連絡ください。