dカードの変更に伴って、新しいカードの番号が、旧カードの番号と同じではない場合、

新しいカードの利用明細がMoneytreeに反映されるまでしばらく時間がかかります。

＜カード変更の例＞（dアカウントが変わらない場合）　

・カードデザインのリニューアルに伴うカード変更

・カードブランドの変更（VISAからMaster。MasterからVISA。等）

・dカードからdカード GOLDへのアップグレード。または、ダウングレード。

dカードについては、残念ながら旧カードと新カードの明細を同時に取得することができないため旧カードの有効期限が切れた後、新カードの明細の取得を開始する見込みです。

旧カードの有効期限が切れ、新カードの明細が取得可能となるまで、Moneytree上から現在のdカードの登録を削除なさらず、更新をお待ちいただければ幸いです。

また、dカードを新しく登録しても旧カードが利用可能な期間中は、新カードの明細を取得することは出来ず、登録が重複してしまいますので、新規登録をせずに更新をお待ちください。

新カードの明細取得後に過去の明細や残高が取得できていない場合は、個別にお問い合わせください。

なお、dカードの接続時に「現在dカードとの接続ができない状況です」とエラーが表示される場合は、上記とは別の問題の可能性がございますので、こちらをご参照ください。

ご不明な点などありましたら、サポートまでお問い合わせください。