〔ログインリンクを送信する〕よりログインを行うには、アプリがインストールされているスマートフォンにて認証用メールの受信が必要となります。
パソコンなど別の端末で受信したメールからはログインできませんのでご注意ください。認証用メールが届かない場合、迷惑メールボックスに受信されている、もしくはMoneytreeにご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。
※ご参考:Moneytreeからメールが届かない
ご利用のセキュリティソフトの影響などにより、認証用メールから正常にログインができない場合があります。
認証用のメールは届くが正常にログインができない場合、以下のFAQをご参考にMoneytreeのパスワードをご設定いただき、パスワードでのログインをお試しください。
また、Androidの一部の端末をご利用の場合、ログインリンクがうまくできない場合があります。その場合、下記の手順で設定を変更いただき、再度ログインリンクを試してください。
①設定(Android端末自体の設定です)をタップ
②〔アプリと通知〕をタップ
③〔ご利用のアプリ名〕をタップ
一例:Moneytreeアプリを検索>「デフォルトで開く」をタップ
④アプリリンクを「このアプリで開く」をタップ
なお、各種アプリと連携後、金融機関データの取得・反映にはお時間がかかる場合がございます。
情報がなかなか反映されない場合、少しお待ちいただいた上でご確認ください。
Moneytreeに登録したメールアドレスが分からない場合など詳細を確認されたい方は、サポートチームまでお問い合わせください。
(Moneytreeサポートチームへのお問い合わせ方法は こちら をご参照ください。)