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ダウンロードした明細データが文字化けしている
ダウンロードした明細データが文字化けしている
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対応者:Mitsu
一週間前以上前にアップデートされました

CSVファイルをMicrosoft Excelで開くと文字化けしているように見えてしまう場合がございます。Microsoft Excelで開く場合、CSVではなくExcel形式でのダウンロードをお勧めいたします。

もしCSVファイルをMicrosoft Excelで開きたい場合、以下をご参考にしてください。

Windowsの場合

  1. CSVファイルを右クリックして『プログラムから開く』から『メモ帳』を選択します

  2. メモ帳でCSVを開き、文字化けしていないか確認します

  3. メモ帳にて「ファイル」から「名前をつけて保存」を選択します

  4. 文字コードを「ANSI」に変更して保存します

  5. Microsoft ExcelにてCSVファイルを開きます(正しく表示されていることを確認してください)

Macの場合

  1. CSVファイルを右クリックし『このアプリケーションで開く』から『テキストエディット』を選択します

  2. ファイルメニューから「複製」を選択

  3. 文字コードを「Shift_JIS」もしくは「Unicode(UTF-16)」に変更して保存

  4. 複製して保存したCSVファイルを開きます(正しく表示されていることを確認してください)

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