これまでご利用のnanacoをApple Payに切り替えた場合、nanaco番号が変更となり、新しく「nanaco (ネット会員)」からMoneytree上に登録いただく必要がございます。
手順
nanaco会員メニューからログイン可否の確認
変更後のnanaco番号および会員メニュー用パスワードにて、下記のnanaco会員メニューのnanacoモバイルをお持ちの方からログインお試しください。
https://www.nanaco-net.jp/pc/emServlet
Moneytree上でnanaco(ネット会員)を追加登録
nanaco (ネット会員)を選択してください。
また、新規連携後に、古いnanacoカードご利用残高およびnanacoポイント残高が残ってしまう場合がございます。
以下の手順で残高画面で非表示にすることも可能です。https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3701536
こちらで残高を0円/0ポイントにすることができます。
ご希望の場合、サポートチームまでその旨をお知らせください。
https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3695028
あわせて、古いnanacoとの接続に関しては、アーカイブにすることで接続の更新がとまり、エラー表示が消えます。
＜アーカイブ手順＞
①iOS オレンジ色の画面で右上の四角いアイコンをタップ
Android 画面右上のアイコンをタップし、連携サービスの設定をタップ
②古いnanacoをタップ
③「データのアーカイブ/削除」をタップ
④「アーカイブする」をオンにし４桁のパスコードを入力