モバイルSuica(MyJR-EAST)は、2021年3月のJR東日本側のシステム変更後にMoneytreeでは未対応となり新規登録ができなくなりました。

お客さまにはご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ありません。

今後対応できるように改修作業を進めますが、中長期的な取り組みとなる見込みです。

なお「モバイルSuica」でのご登録は可能ですので、モバイルSuicaでの新規登録をご検討いただければと存じます。

モバイルSuicaを新規登録すると「モバイルSuica(MyJR-EAST)」の明細が重複する可能性がありますが、以下の手順で「モバイルSuica(MyJR-EAST)」を非表示にご設定いただくことが可能です。

<非表示設定手順>

①iOS :オレンジ色の画面で右上の四角いアイコンをタップ

Android: 画面右上のアイコンをタップし、連携サービスの設定をタップ

②モバイルSuica(MyJR-EAST)をタップ

③カード名をタップ

④口座残高画面で表示 をオフにする

接続再開いたしますと、以前のご登録に引き続き明細情報を取得いたします。ご不快かと思いますが、Moneytree上からモバイルSuica(MyJR-EAST)を削除なさらず復旧をお待ちいただければ幸いです。

#スイカ, #モバイルスイカ

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