アメリカンエキスプレスカード(以下AMEX)については、Moneytree上接続が不安定な場合が多く、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

現在こちらにていくつか問題を確認しており、改善を試みております。

多くの場合、時間の問題で解消可能となっております。AMEXのウェブサイトはCSVで明細をダウンロードする際に、エラーになる傾向がございます。サーバの混雑などが原因と思われますが、この場合しばらく待っていただくと、接続できるようになる場合が多くございます。エラーの際は、少し時間を空けて、再度接続をお試みください。

しかしながら、一部長期間に接続いただけないケースも確認しております。こちらにつきましては、中長期的な取り組みとなってしまっております。大変申し訳ありませんが、改善をお待ちいただく形となってしまいます。大変心苦しいのですが、ご理解のほどお願いいたします。

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