メールアドレスが未認証の場合、通知メールやパスワード再設定メールなどMoneytreeからのお知らせが受け取れない、と言った問題が発生してしまいます。

Moneytree IDご登録時に以下のメールが届き、メール内の「メールアドレスを認証」ボタンをタップ(クリック)いただくことで認証手続きが完了いたします。このメールを再度送信してメールアドレス認証を実施する場合は以下の手順を実施してください。

ご利用環境によって、認証の確認とお手続き方法が異なりますのでご確認の上お手続きください。

iOS版

メールアドレスの認証を完了されていない場合は、以下のように緑色のバナーが画面のトップに表示されます。表示されているメールアドレスがお客様ご自身のものであれば、緑色のバナーをタップしてください。

※メールアドレスがお客様ご自身のものではない場合、「メールアドレスを変更」をタップしてメールアドレスを変更してください。

メールアドレス確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。

Android版、web版

こちらからMoneytreeウェブ版にログインください。

https://app.getmoneytree.com/

ログイン後、画面右上の設定ボタンをクリックして「マイアカウント設定」を選択してください。

マイアカウント設定画面が表示されます。左のメニューから「メールアドレスを変更」を選択して、画面右側に表示されたメールアドレスがお客様ご自身のものであることをご確認ください。

※メールアドレスがお客様ご自身のものではない場合、「メールアドレスを変更」をタップしてメールアドレスを変更してください。

メールアドレスを認証するには、「再送信」ボタンを押してください。メールアドレス確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。

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