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画像認証およびワンタイムパスワードの入力が毎回必要な金融機関について
画像認証およびワンタイムパスワードの入力が毎回必要な金融機関について

2024/3/15

Naoko avatar
対応者:Naoko
一週間前以上前にアップデートされました

以下のカードや電子マネーについては、更新に際して毎回画像認証が必要となってしまいます。

・オリコカード

・ジャックスカード

・モバイルPASMO

・モバイルSuica

残念ながらこちらはカード会社側の仕様ですので、ご理解のほどお願いいたします。

なお、画像認証やワンタイムパスワードなどの追加認証は、要求される機会が少なくなるよう、Moneytree側で様々な工夫を行っております。

しかしながら追加認証については、あくまでカード会社側の仕様で要求されておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

なお、以下については、毎回ではありませんが、複数回画像認証やワンタイムパスワードが要求される傾向がございますので、ご理解のほどお願いいたします。

・Amazonポイント

・Tポイント並びにTマネー

・PayPayカード(Yahoo!JAPANカード)

なお、ワンタイムパスワードが頻繁に届く場合、アプリを更新されたタイミングでワンタイムパスワードが届く仕様となっているため、以下のお手続きにて解消いただけます。

お手数ではございますが、以下のお手続きを行っていただいてもよろしいでしょうか?

1. iOS: オレンジ色の画面で右上のアイコンをタップ

Android: 画面右上のアイコン>連携サービスの設定 とタップ

2. 金庫画面>対象の金融機関をタップ

3. 対象の金融機関の設定の中の「データの自動更新」をタップ

4. 「アプリ起動時にデータ更新をリクエストする」 をオフに設定する(デフォルトはオンになっています)

(以下の画面は一例です)

上記の設定にて、ワンタイムパスワードの確認頻度が少なくなります。

ワンタイムパスワードが頻繁に届く場合は、上記の設定をご確認いただき、更新の際には「即時更新」ボタンを押して頂くことで、ご希望のタイミングで更新が可能となります。

(以下の画面は一例です)

以上、宜しくお願いいたします。

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