dカード、dポイントとの接続時にエラーが表示される | ヘルプセンター

以下のメッセージが表示され、Moneytreeが明細や残高の確認などに進めない場合がございます。

「現在パスワード無効化設定に対応しておりません。お手数ですが、dアカウントにログインしパスワード無効化設定を解除してください。」

Moneytreeはdカードおよびdポイントのウェブサイトより集約した情報を反映しており、ログイン時のIDやパスワード設定が必須となります。

Moneytreeにご接続の際にいつもパスキー設定（旧パスワードレス設定）を有効にしている場合は、お手数ですがこちらの設定を解除していただき、パスワードによるログインを有効にしてください。

パスキー設定の解除については以下をご参照ください。

もしパスキー設定を解除済みにも関わらず、Moneytree上で同じエラーが表示され続ける場合、「パソコンやテレビターミナルなどでのパスキー認証」のお手続きをお試みください。

（こちらのページをスクロールダウンすると、ページ下方に設定方法が記載されています）

上記の設定が完了しましたら、以下の手順でMoneytree上で更新をしてください。

1.　iOS：オレンジ色の画面で右上の四角いアイコンをタップ

　 Android：画面右上のアイコン＞連携サービスの設定をタップ

2.　dカードまたはdポイントをタップ

3.　「ログイン情報変更」をタップし、IDやパスワードを再入力

4.　要求される場合は、更新を待ってから追加認証の手続き

ご不明な点などありましたら、サポートまでお問い合わせください。