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アプリが起動しない すぐに落ちる
アプリが起動しない すぐに落ちる
Akiko avatar
対応者:Akiko
3年以上前に更新

アプリの画面遷移が通常と異なる、あるいはサーバーエラーのポップアップが表示されて編集ができないなど、アプリの動作に問題がある場合、再インストールをお試みください。


<iOS版>

  1. Moneytreeアイコンを長押しして表示される「X」をタップ

  2. AppStoreにてMoneytreeを検索してインストールする

<Android版>

  1. Google Play StoreにてMoneytreeを検索し、アンインストールを行う

  2. その後Moneytreeをインストールする

なお、アプリを削除するとデバイス上のデータは一旦消えますが、サーバーで保管されているため、再びログインするとデータを再取得できますので、ご安心ください。

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