共通
金融機関の明細が更新されず、金庫画面に
「直接ログインしてください」
と出ている場合、以下の操作が必要になります。
※参考画像 iOS版
※参考画像 web版
パソコン・タブレットなどで金融機関ウェブサイトにログインする
メッセージを開封し、入力・同意が求められる画面がある場合指示に従って入力する
その後明細などが確認できる画面まで進む
ログアウトする
その後アプリでご確認いただきますと、情報を取得できるようになると思います。
上記を行っても更新できない場合さサポートチームにお問い合わせください。
※一部金融機関について、スマートフォンサイト上でログインしてもメッセージが確認できない場合がございます。（金融機関側がメッセージの表示に関して、スマホ対応していないため）その際は、お手数をお掛けしますが、パソコンやタブレットでのご確認をお願いいたします。
スマートフォンでもPC版をご確認いただく方法がございます。OSによって異なりますので、ご不明な場合サポートまでお問い合わせください。
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