iOS版、Android版

金融機関の明細が更新されず、金庫画面に赤字で

「直接ログインしてください」と出ている場合、以下の操作が必要になります。

1) パソコン・タブレットなどで銀行(カード会社)にログインする

2) メッセージを開封し、入力・同意が求められる画面がある場合指示に従って入力する

3) その後明細などが確認できる画面まで進む

4) ログアウトする

その後アプリでご確認いただきますと、情報を取得できるようになると思います。

申し訳ありませんが、上記を行っても更新できない場合サポートにお問い合わせください。

※一部金融機関について、スマートフォンサイト上でログインしてもメッセージが確認できない場合がございます。(金融機関側がメッセージの表示に関して、スマホ対応していないため)その際は、お手数をお掛けしますが、パソコンやタブレットでのご確認をお願いいたします。

スマートフォンでもPC版をご確認いただく方法がございます。OSによって異なりますので、ご不明な場合サポートまでお問い合わせください。

<web版>

金融機関の明細が更新されず、口座残高画面で赤字で「直接ログインしてください」と出ている場合、以下の操作が必要になります。

1) パソコン・タブレットなどで銀行(カード会社)にログインする

2) メッセージを開封し、入力・同意が求められる画面がある場合指示に従って入力する

3) その後明細などが確認できる画面まで進む

4) ログアウトする

その後アプリでご確認いただきますと、情報を取得できるようになると思います。

申し訳ありませんが、上記を行っても更新できない場合サポートにお問い合わせください。

回答が見つかりましたか?