有料プランの解約はお申し込みいただいたプラットフォームで手続きをお願いいたします。各プラットフォームにより操作方法が異なりますので、ご了承願います。
なお、誤ってMoneytreeを退会される事象が散見されます。有料プランの解約のみをご希望の際は、Moneytreeを退会されないようご留意ください。
iOS版
デバイスの設定＞Apple ID＞サブスクリプション
「 Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 」をご参照いただき、お手続きをお願いいたします。返金などを希望される場合は「 Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする 」をご参照ください。
Android版
Google Play＞お支払いと定期購入＞定期購入
「 Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 」をご参照いただき、お手続きをお願いいたします。返金などを希望される場合は「 Google Play での払い戻しについて 」をご参照ください。
Web版
①Moneytreeウェブ版にログインする
②右上の歯車をクリックする
③ウェブ設定＞課金プランの管理 をクリックする
④利用を中止する をクリックする
なお、無料プランに変更後も経費精算書や法人口座などのデータは保持されますのでご安心ください。ご不明な点などありましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
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