有料プランの解約はお申し込みいただいたプラットフォームで手続きをお願いいたします。各プラットフォームにより操作方法が異なりますので、ご了承願います。
なお、誤ってMoneytreeを退会される事象が散見されます。有料プランの解約のみをご希望の際は、Moneytreeを退会されないようご留意ください。
iOS版
デバイスの設定＞Apple ID＞サブスクリプション
「 Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 」をご参照いただき、お手続きをお願いいたします。返金などを希望される場合は「 Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする 」をご参照ください。
Android版
以下の手順で解約手続きを行なってください。
Google Play ストアアプリ＞右上のプロフィールアイコン＞お支払いと定期購入＞定期購入＞Moneytree を選択＞定期購入を解約
ご返金や解約に関するご質問は、Moneytree サポートチームにて承っております。
お問い合わせの際は、Google Play の注文番号（「GPA.」から始まる番号）をお知らせください。
なお、お問い合わせへの回答は、通常3営業日以内にご回答いたします。お急ぎのお問い合わせについては24時間以内のご回答を目指して対応いたします。（土日祝を除く）
Web版
①Moneytreeウェブ版にログインする
②右上の歯車をクリックする
③ウェブ設定＞課金プランの管理 をクリックする
④利用を中止する をクリックする
なお、無料プランに変更後も経費精算書や法人口座などのデータは保持されますのでご安心ください。ご不明な点などありましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
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