共通
電子証明書が使用中、というエラーで接続できない場合、以下の手順で接続可能になります。
管理者（マスターユーザー）として銀行ウェブサイトにログイン する
Moneytree用の利用者の電子証明書を失効あるいは再発行する
Moneytreeにログインする （電子証明書発行用のパスワードが必要な場合入力する。）
上記2.を行った後に、ご自分のパソコン（現在お使いになっている端末）でテストログインをしないでください。 テストログインをされますと、電子証明書が取得されてしまうため、Moneytreeによる取得ができなくなり、 再度上記手続きを行う必要がでてしまいます。 手続きがわからない、あるいは上記手続き後も接続できない場合恐れ入りますがサポートまでお問い合わせください。