Moneytreeにご登録のパスワードをお忘れの場合、またはパスワードをご登録でない場合は、ログイン画面からパスワードを再設定することができます。
iOS版 Android版
[パスワードの変更]
1. Moneytreeにご登録のメールアドレスを入力し、「パスワードを忘れた」をタップする
2. パスワード再設定のメールがご登録のメールアドレス宛に送信されます
3. タイトル「パスワードの再設定について」のメールを開き、「パスワード変更」をタップする
4. 新しいパスワードを入力し、「変更する」をタップする
web版
[パスワードの変更]
1. Moneytreeのウェブ版にアクセスする
https://app.getmoneytree.com/login
2. 「ログインに問題がある場合はこちら」をクリックする
3. 「パスワードを再設定する」をクリックする
4. Moneytreeにご登録のメールアドレスを入力し、「再設定する」をクリックする
5. パスワード再設定のメールがご登録のメールアドレス宛に送信されます
6. タイトル「パスワードの再設定について」のメールを開き、「パスワード変更」をクリックする
7. 新しいパスワードを入力し、「変更する」をクリックする
もしご登録のメールアドレスにパスワード再設定のメールが届かない場合は、こちらのFAQをご参照ください。
iOS版 Android版
[パスコードの変更]
パスコード(アプリを立ち上げる時に要求される4桁のコード)をお忘れの場合は、一度ログアウトしてから、再ログインしていただくと再度パスコードを設定することができます。なお、パスコードは5回入力を間違えると、自動的にログアウトされます。
アプリからログアウトするとデバイス上のデータは一旦消えますが、サーバーで保管されているため、再びログインするとデータを再取得できます。
※なお、web版にはパスコードはありません。
ご不明な点などありましたら、サポートまでお問い合わせください。