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合い言葉やセキュリティのための質問は、ひらがなカタカナ漢字、全角半角、大文字小文字を含め答えが完全に一致しないと登録が完了しません。また、金融機関によっては、まだ合い言葉を設定していないにも関わらず、質問してくる場合もございます。 (例:りんご、リンゴ、リンゴ、林檎、APPLE、Apple、APPLE、Apple は全て異なる合言葉です。)

直接金融機関のウェブサイトにログインし、合言葉や秘密の質問の回答などを変更および確認した上で、ご登録いただけますとスムーズに登録が完了いたします。

特に以下の金融機関は、合言葉に使用可能な文字が「ひらがな」のみとなっておりますので、ご注意ください。

合言葉が全て「ひらがな」の金融機関
イオン銀行、イオンカード

また、参考までに、よくお問い合わせいただく金融機関の合い言葉などを設定するページをご案内いたします。

ゆうちょ銀行

みずほ銀行

※ゆうちょ銀行など金融機関によっては合言葉未設定でも質問されるため、Moneytreeに登録する前に、合言葉のご登録をお勧めいたします。 ※個人情報保護方針は、マネーツリーサービスのみ適用しております。各リンク先のウェブサイトについての個人情報取扱いの方針については各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

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