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銀行から届くログインメールについて
銀行から届くログインメールについて
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対応者:Mitsu
一週間前以上前にアップデートされました

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Moneytreeアプリは残高や明細情報の取得をよりスムーズに行うため、定期的にログインを行います。 Moneytreeにご登録の銀行から覚えの無いログインメールが届いた場合、Moneytreeのログインが原因である可能性があります。

また、アプリ内の金庫画面にて直近のログイン履歴をご確認いただくことができます。
 ■iOS オレンジ色の画面で右上の四角いアイコン>銀行名 とタップ
 ■Android 画面右上のアイコン>連携サービスの設定>銀行名 とタップ
 ■web版 口座残高>銀行>銀行の歯車 とクリックし下にスクロール
(画像は上がiOS版、下がweb版)

サポートまでログイン日時をお知らせいただければ、Moneytreeでのログインかどうか、確認しご報告いたします。ご不安に思われましたら、一度サポートまでご連絡いただければと思います。

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