メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションセキュリティ・プライバシー
銀行から届くログインメールについて
銀行から届くログインメールについて
Akiko avatar
対応者:Akiko
3か月以上前に更新

共通

Moneytreeアプリは残高や明細情報の取得をよりスムーズに行うため、定期的にログインを行います。 Moneytreeにご登録の銀行から覚えの無いログインメールが届いた場合、Moneytreeのログインが原因である可能性があります。

また、アプリ内の金庫画面にて直近のログイン履歴をご確認いただくことができます。
 ■口座残高画面(オレンジ色)で右上の「+」をタップ>対象の銀行名 をタップ
 ■Android 画面右上のアイコン>連携サービスの設定>銀行名 をタップ
 ■web版 口座残高>銀行>対象の銀行の歯車 とクリックし下にスクロール
(画像は上がiOS版、下がweb版)

サポートまでログイン日時をお知らせいただければ、Moneytreeでのログインかどうか、確認しご報告いたします。ご不安に思われましたら、一度サポートまでご連絡いただければと思います。

こちらの回答で解決しましたか?