Q. 最新の月次レポートはどのタイミングで送られますか?
A. Growにお申し込み後、数分以内に先月のレポートが送られるようになっています。

Q.  月次レポートは通常どのタイミングで送られますか?
A.  集計期間の最終日の翌日に月次レポートが送られます。

Q.  集計期間の設定を月中に変更した場合、月次レポートは再度送られますか?
A.  月次レポートが送られるのは月に1回のみの仕様となっております。月次レポートの前に集計期間を変更した場合はその変更がレポートに反映されます。

Q.  登録した金融機関やサービスを追加または削除した場合、月次レポートのデータは更新されますか?
A.  月次レポートは変更できません。つまり、レポートのデータには、レポートが作成されたタイミングの情報のみ表示されます。 月次レポートの作成後に銀行口座や金融サービスを削除したり、追加したりしても、月次レポートの情報は過去のレポートには反映されません。将来のレポートのデータにのみ反映されます。

Q.  月次レポートにある取引明細を編集することは可能ですか?
A.  いいえ、月次レポートは変更できないため、取引の明細は編集できません。

Q.  Moneytree Growを解約して、数ヶ月後にまたGrowに申し込みをした場合、解約していた期間のレポートを確認できますか?
A.  いいえ、確認できるのはお申し込みいただいていた期間のレポートのみです。

Q.  Moneytree Growを月の途中で解約した場合、その月のレポートは確認できますか?
A.  集計期間の設定と請求期間によります。請求期間の最終日が集計期間の終了日の翌日より前であれば、その月の月次レポートを確認できます。それより後の場合は解約されているため確認できません。ただし、月次レポートは既に作成されているため、Moneytree Growに再度申し込みされた場合、その月の月次レポートを確認できるようになります。

Q.  月次レポートのデータがグラフのデータと異なるのはなぜですか?
A.  月次レポートのデータは集計期間設定と連動されています。たとえば、集計期間が2019年11月25日から12月24日の場合、全資産、現金入出金および支出はその期間の明細のみを集計します。資産および現金入出金(キャッシュフロー?)のグラフはその月の1日から月末までのみ集計するため、月次レポートとは現時点では一致していません。

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