クレジットカードの更新やグレード変更、再発行時にMoneytree上でクレジットカードが重複表示されてしまうことがございます。 その際、古いカードの情報が更新されず残高が残り、明細も新旧のカードで一部重複してしまう場合がございます。
Moneytreeは『一生通帳』として明細を保存し続けますので、上記の状況になってしまった場合、放置すると支出が正確に管理できなくなってしまいます。
サポートにお問い合わせいただければ、こちらで新旧カードの統合が行えるかどうか確認いたします。
なお、新旧カードの統合についてですが、
新カードに、旧カードで取得した明細や残高を統合いたします。
これにより、新旧カード間で重複した明細は、新カードの方の明細を残し、
新カードが更新し続ける形となります。
ただし、カードによっては統合ができない場合がございます。
その場合、以下の方法にて重複明細の削除を実施します。
①古いカードの残高を0円にする
②重複している明細の削除
（※お問い合わせ時から半年以内の重複明細の削除について対応いたします。）
これにより、支出が正確に管理いただけるようになります。
新旧カードの統合、および重複明細の削除をご希望の場合、
①カード名（どちらが古いカードかわかるように）
②明細が重複している期間
をお知らせください。
こちらをご参考に、古い方のカード名を編集いただきますと、対応がスムーズです。
また、以下の手順で古いカードを口座残高画面で非表示にすることが可能です。
＃クレジット