こちらの件につきましては、現時点（2026/10/26 午後15:00時点）で、全て再開済みとなっています。
Q1. 何が起きていますか。
A. 広く報道されているPHP（Webサイト構築に使われるプログラム言語）の脆弱性への対応として、一部の金融機関がWebサービスを一時停止しています。これに伴い Moneytree でも、安全を最優先にした予防的な措置として、2026年10月21日 21時45分頃から、対象の金融機関へのデータ取得を一時停止しています。
Q2. 対象の金融機関はどこですか。
A. 現在、停止している金融機関はございません。
Q3. Moneytree のシステムは影響を受けていますか。
A. Moneytree のシステムは、本件の脆弱性による直接の影響を受けていません。
今回のQ2.でお伝えした金融機関の一時停止は、金融機関側のサービス停止に合わせた措置です。
Q4. いつ再開しますか。
A. 金融機関側のサービスが再開し、安全が確認され次第、データ取得も再開します。現時点では、再開の時期は未定です。再開しましたら、こちらのFAQでもお知らせいたします。
＞現時点（2026/10/26 午後15:00時点）では全て再開済みです。
Q5. 停止中の利用明細はどうなりますか。
A. 再開後のデータ取得で、停止期間中の明細も、金融機関が提供している範囲で順次反映される見込みです。
Q6. エンドユーザーに必要な対応はありますか。
A. 現時点で必要な対応はありません。停止中、対象の金融機関は「メンテナンス中」と表示され、データは更新されません。
再開後も、原則として再登録の必要はありません。ただし、停止期間中にエンドユーザーが金融機関側のパスワードを変更した場合は、再開後に Moneytree 上で新しいパスワードを入力し直す必要があります。
Q7. 他の金融機関も停止する可能性はありますか。
A. 本件の影響で、他の金融機関でもデータを取得できなくなる可能性があります。
安全確保のため Moneytree 側で予防的にデータ取得を停止した場合は、このページで対象の金融機関をお知らせします。
一方、金融機関側の判断でWebサービスが停止されている場合は、Moneytree がすべてを即時に把握できるとは限りません。データの更新が止まっている場合は、各金融機関のお知らせもあわせてご確認ください。