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【イオンカード】一部のご利用明細が重複して表示される事象について

(最終更新: 2026/07/30)

対応者:Akiko

事象の概要

イオンカード側のシステムリニューアルにともない、同カードのWebサイト上で「最近のご利用分」に表示される、割引が適用されたお支払いの表示金額が変更されました。

  • リニューアル前:割引前の金額が表示

  • リニューアル後:割引後の金額が表示

これにより、リニューアル前からMoneytreeでイオンカードを連携されている一部のお客さまにおいて、同一のお支払いに対して「割引前の金額」と「割引後の金額」の2件の明細が取り込まれている場合がございます。

実際のご請求への影響

実際のご請求が二重に発生しているものではございません。イオンカードからのご請求金額に誤りはございませんので、ご安心ください。

Moneytree上で明細が2件表示されることにより、家計簿上の支出額が実際より多く集計される場合がございます。

発生例

2026年6月25日以前に2,000円のお支払いを行い、100円の割引が適用された場合、同じお支払いに対して以下2件の明細が取り込まれることがあります。

  • 割引前の金額「2,000円」の明細

  • 割引後の金額「1,900円」の明細

対象となるお客さま

以下の条件に当てはまるお客さまが対象となる可能性がございます。

  • 2026年6月25日以前からMoneytreeでイオンカードを連携されている

  • かつ、割引が適用されたお支払い(イオンゴールドカードの対象日のご利用など)がある

    上記に当てはまる場合でも、必ず重複が発生しているわけではございません。

対象となる期間

  • 重複が発生する可能性のあるご利用日:2026年6月25日以前のご利用分

  • 新たな重複の発生:2026年7月中旬以降はございません

本事象は、イオンカード側で確定前の明細(「最近のご利用分」)の表示金額が変更されたことによるものです。対象の明細は2026年7月中旬に確定データへ切り替わっており、それ以降に新たな重複が発生することはございません。2026年7月中旬以降のご利用分についても、本事象による影響はございません。

なお、すでに取り込まれた重複明細は自動では解消されないため、引き続きMoneytree上に表示されます。お手数ですが下記「重複明細が見つかった場合」をご確認ください。

重複明細の見分け方

以下の特徴を持つ2件の明細が並んでいる場合、本事象による重複の可能性がございます。

  • ご利用日が同じ

  • ご利用先(お店の名前)が同じ

  • 金額が異なる(一方が割引後の金額になっている)

重複明細が見つかった場合

恐れ入りますが、本事象による重複明細は、Moneytree側で自動的に統合または削除することができかねます。

お客さまご自身で対応いただく場合

重複している明細(割引後の金額が反映された明細)のカテゴリを「振替」に変更してください。「振替」は収支に反映されない特殊なカテゴリのため、支出画面や集計に含まれなくなります。

手順は下記の記事をご参照ください。

原因

本事象は、イオンカード側のシステムリニューアルにともなう表示金額の仕様変更に起因するものです。Moneytreeのシステム不具合によるものではございません。


参考

ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

# イオンカード #明細重複

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