尼崎信用金庫(個人)の口座において、土日・祝日に発生した取引明細が重複して取得される場合がございます。
原因について
土日・祝日の取引が発生した際、以下の手順で明細データが処理されています。
「起算日(実際に取引した日)」の明細が作成される(例:土曜日)
「勘定日(銀行の営業日)」の明細が作成される(例:月曜日)
その後、「起算日」の明細が削除される
この「2」と「3」の間にMoneytreeにて明細を更新した場合、「起算日」と「勘定日」の両方の明細を読み取ってしまい、明細重複が発生することがございます。
対象となるお客様
・尼崎信用金庫(個人)をご利用中のお客様 のみ
発生する条件:
・お取引の「起算日(土日・祝日)」と「勘定日(月曜日などの翌営業日)」が異なる場合。
・データが差し替わるタイミング(月曜日の午前中など)に更新が行われた場合。
解決策・回避策について:
・更新タイミングの調整: 土日・祝日のお取引がある場合、週明けから2日程度経ってから(水曜日などに)更新いただくことで、重複のリスクを軽減できる可能性がございます。
・また、上記のケースに該当する場合、重複した明細の一方の明細カテゴリを「振替」にカテゴリ変更していただくことで支出としての重複を回避することが可能です。
