2025年7月31日以降、古いバージョンのアプリではレシート機能が正常に動作しなくなります。継続してサービスをご利用いただくために、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
対象となるお客様
以下のバージョンをご利用のお客様は、アプリの更新が必要です。
iOS版: バージョン 1.56.4 未満
Android版: バージョン 1.27.1 未満
なぜアップデートが必要ですか？
システムインフラの改善に伴い、レシート保存先のサーバーを移行いたします。古いバージョンのアプリは新しいサーバーに対応していないため、アップデートしない場合、レシート機能に以下の問題が発生します。
アップデートしない場合の影響
iOS版での影響
新しいレシートをアップロードできません
2025年7月31日以降に追加されたレシートは、アプリ上では表示されますが、サーバーや他のデバイスに同期されません。
エラーメッセージが表示されないため、影響を受けているレシートを特定することが困難です。
2025年7月31日以降に追加されたレシートは、ログアウトまたはアプリを削除すると失われます。
Android版での影響
新しいレシートのアップロードも既存のレシートへのアクセスもできません
既存のレシートがダウンロードされず、サムネイルの代わりに空白の画像が表示されます。
既存のレシートを選択すると、読み込み中の表示のままになります。
新しいレシートのアップロードが失敗します。エラーメッセージは表示されません。
取引に新しいレシートを追加すると、取引の保存時にエラーが発生します。取引を保存するには、レシートを削除する必要があります。
よくあるご質問
Q: いつまでにアップデートすれば良いですか？
A: 2025年7月31日までにアップデートをお願いいたします。
Q: アップデート方法を教えてください
A: 該当のアプリストア上で更新してください。
iOS: App Store上でアップデート
Android: Google Play上でアップデート
Q: アップデート後、既存のレシートはどうなりますか？
A: アップデート前にサーバーに正常に保存されているレシートは、引き続きご利用いただけます。
Q: アップデートできない場合はどうすれば良いですか？
A: お使いのデバイスのOSバージョンが古い可能性があります。可能であればOSのアップデートもご検討ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、ご理解とご協力をお願いいたします。