カードの再発行や更新に伴いMoneytree上で明細の重複が生じているお客さまで、
「一時的な接続エラー」が表示されており、更新が停止している場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけしており申し訳ございません。
こちらのエラーを解消するため、誠に勝手ながら以下の修正を行います。
実施日:2023年09月22日(金)
対象となるお客さま:DCカードまたは三菱UFJ-VISA (クレジットカード単体型)でカードを複数保有しており、「一時的な接続エラー」が表示される場合
修正内容:旧カードと新カードを1つのカードに統合する
重複明細を旧カードより削除する
上記の修正により削除されるのは重複明細に限ります。
旧カードを新カードに統合しても、過去に取得した残高は残り、重複した明細のみ削除され、今後は統合された新カードが更新されます。
なお、重複明細のうち旧カードに紐付く明細のカテゴリや明細名をご自身で編集されている場合、その明細は削除され、新カードに紐付く明細が反映されますので予めご理解ください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こちらの修正についてご質問などございましたら、事前にサポートまでご連絡ください。